Qualche giorno fa è arrivata una telefonata al nostro numero assistenza Apple 080 472 2135.
Il cliente ha deciso di contattare il nostro Centro Assistenza MacBook Bari (Ruvo di Puglia) perchè aveva notato una riduzione della durata della batteria del suo MacBook Pro.

In un primo momento pensava fosse un problema software.
Magari qualche programma impiegava di più il processore e quindi richiedeva più risorse, ma il problema persisteva anche dopo aver ripristinato il Mac.
A questo punto ha pensato di chiedere assistenza Macbook pro.

Infatti, quando in laboratorio abbiamo aperto la parte inferiore del MacBook 2015 da 15”, abbiamo notato immediatamente le celle della batteria gonfie e questa è una prova schiacciate di un problema alla batteria del MacBook.

Come Centro Assistenza Apple IRP abbiamo eseguito i test di diagnostica forniti da Apple per poter verificare il funzionamento e in effetti il risultato è stato “Assistenza batteria”. Quindi anche il software di diagnostica Apple ci ha confermato un problema relativo alla batteria.

Abbiamo immediatamente ordinato una batteria originale Apple per il MacBook e sostituito con cautela quella danneggiata.
il MacBook é tornato finalmente come nuovo e il cliente è rimasto ultra soddisfatto per la tempistica velocissima!