21 Marzo 2023

Assistenza MacBook Pro problema tastiera

Oggi, nel nostro Centro Assistenza Apple, abbiamo avuto l'opportunità di riparare un MacBook Pro con un problema alla tastiera.
In particolare si trattava di un MacBook Pro 13" del 2015 appartenente a un cliente che, dopo aver visitato diversi laboratori, è giunto da noi grazie alle recensioni positive trovate su Google, sperando che la nostra assistenza Apple online potesse risolvere il suo problema.

Il cliente ci ha spiegato che, talvolta, la tastiera del suo MacBook non funzionava all'accensione del dispositivo, sebbene il problema si risolvesse solitamente riavviando il computer. Il trackpad, invece, funzionava correttamente in ogni occasione.

Dopo aver effettuato una diagnosi approfondita del prodotto nel nostro Centro autorizzato Apple, abbiamo confermato che il problema era causato da una tastiera non originale, poiché il cliente aveva acquistato il MacBook da un sito specializzato nella vendita di prodotti ricondizionati.

Per questo modello di MacBook, è possibile sostituire sia soltanto la tastiera che l'intero TopCase in alluminio, il quale comprende tastiera, touchpad, la parte inferiore in alluminio del MacBook e la batteria. Abbiamo proposto al cliente un preventivo per la sostituzione con un TopCase originale Apple, tenendo conto anche della batteria originale inclusa, offrendo così un'assistenza MacBook completa.

Una volta effettuata la sostituzione presso il nostro Centro Assistenza Mac, il MacBook è tornato a funzionare alla perfezione e il problema non si ripresenterà in futuro. Grazie alle nostre riparazioni Mac e all'assistenza Macbook fornita, il cliente è rimasto soddisfatto e ora può tornare a lavorare senza alcun inconveniente.

Oggi, nel nostro Centro Assistenza Apple, abbiamo avuto l'opportunità di riparare un MacBook Pro con un problema alla tastiera.
In particolare si trattava di un MacBook Pro 13" del 2015 appartenente a un cliente che, dopo aver visitato diversi laboratori, è giunto da noi grazie alle recensioni positive trovate su Google, sperando che la nostra assistenza Apple online potesse risolvere il suo problema.

Il cliente ci ha spiegato che, talvolta, la tastiera del suo MacBook non funzionava all'accensione del dispositivo, sebbene il problema si risolvesse solitamente riavviando il computer. Il trackpad, invece, funzionava correttamente in ogni occasione.

Dopo aver effettuato una diagnosi approfondita del prodotto nel nostro Centro autorizzato Apple, abbiamo confermato che il problema era causato da una tastiera non originale, poiché il cliente aveva acquistato il MacBook da un sito specializzato nella vendita di prodotti ricondizionati.

Per questo modello di MacBook, è possibile sostituire sia soltanto la tastiera che l'intero TopCase in alluminio, il quale comprende tastiera, touchpad, la parte inferiore in alluminio del MacBook e la batteria. Abbiamo proposto al cliente un preventivo per la sostituzione con un TopCase originale Apple, tenendo conto anche della batteria originale inclusa, offrendo così un'assistenza MacBook completa.

Una volta effettuata la sostituzione presso il nostro Centro Assistenza Mac, il MacBook è tornato a funzionare alla perfezione e il problema non si ripresenterà in futuro. Grazie alle nostre riparazioni Mac e all'assistenza Macbook fornita, il cliente è rimasto soddisfatto e ora può tornare a lavorare senza alcun inconveniente.

Dicono di noi

Potremmo raccontarti di come tutti i giorni mettiamo passione e imegno nel nostro lavoro, ma il modo migliore per farlo, è per bocca dei nostri clienti.
4.9
Su un totale di 322 Recensioni
Cristian Nardelli
5.0
15 Marzo 2023

Riparazione modulo rcf hdl6, da un semplice video, Costantino ha rilevato il problema, staff gentilissimo e a disposizione, riparazione effettuata in 2 giorni Consigliato... 😀

moh spitty
5.0
7 Marzo 2023

miliore centro tecnica riparato un amplificatore ice power 1000asp entro una setimana incluso spedizione vero tutto italia se avete un problema con amplificatori mandate a diso tech li fanno andare

philip Maffei
5.0
1 Marzo 2023

in disperazione chiamando dalla Sardegna in tutta l isola e sempre rifiutato perché eletrovoice lo riparano solo dalla casa madre per fortuna ho beccato per caso un video su YouTube che riparava proprio la mia cassa quindi spedito al volo e al volo me lo ha riparata un mago!!! super consigliato e super professionale e rapido, grazie Costantino!!!!

Giovanni Di Grumo
5.0
28 Febbraio 2023

Non conoscevo questa azienda, ma da subito, già al telefono ho avuto modo di apprezzare la cortesia e la disponibilità. Poi, dal vivo, ho apprezzato la professionalità di un lavoro perfetto. PS:oltre che peefetto, anche veloce. Consigliatissimo, senza dubbio. Giovanni

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