Recentemente, un cliente di Lecce ci ha contattato dopo aver visto uno dei nostri video su YouTube. Ci ha spedito il suo MacBook Pro 13” che presentava un problema piuttosto serio: la batteria non caricava da nessuna delle porte USB-C. Aveva già escluso l'alimentatore come causa del problema, dato che funzionava correttamente con un altro MacBook.
Nel nostro Centro Assistenza Disotech, ci siamo subito messi all'opera per diagnosticare e riparare il MacBook. Dopo aver tentato di avviare il dispositivo per eseguire una diagnostica completa con i software Apple IRP (Independent Repair Provider), ci siamo resi conto che la batteria era completamente scarica, rendendo impossibile qualsiasi test iniziale.
Per procedere con l'assistenza Apple MacBook Pro, abbiamo smontato il dispositivo e iniziato un'analisi dettagliata a banco. È emerso rapidamente che l'integrato responsabile della ricarica e uno dei due controller delle porte USB-C erano danneggiati, probabilmente a causa di un picco di tensione. Questo spiegava perfettamente perché il MacBook non si caricava.
Specifiche Tecniche
Il MacBook Pro 13” è dotato di un processore Intel Core i5 di decima generazione, 8GB di RAM LPDDR4X e un SSD da 256GB, garantendo prestazioni elevate e una gestione efficiente dell'energia.
Per risolvere il problema, abbiamo sostituito sia l'integrato della ricarica che il controller USB-C danneggiato. Una volta completata la riparazione, abbiamo testato nuovamente il MacBook collegandolo all'alimentatore: la batteria ha iniziato a caricarsi correttamente e il dispositivo si è avviato senza problemi.
Per sicurezza, abbiamo avviato il software di diagnostica Apple per verificare che tutti i componenti funzionassero correttamente. Il test ha confermato che il MacBook era tornato alle sue condizioni ottimali.
Abbiamo quindi informato il cliente della riuscita della riparazione, rassicurandolo anche che tutti i suoi dati erano stati preservati.
Sintesi del Caso
- Problema: MacBook Pro 13” con batteria che non carica da nessuna porta USB-C.
- Soluzione: Sostituzione dell'integrato della ricarica e del controller USB-C danneggiati.
Se anche il tuo MacBook Pro presenta problemi di ricarica o qualsiasi altro malfunzionamento, non esitare a contattare il nostro centro di assistenza tecnica online Disotech per un intervento professionale e rapido.
