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9 Dicembre 2022

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Assistenza Notebook HP Omen 15-dh0002nl, non si accende

Oggi è arrivato in assistenza Notebook HP, un bellissimo Omen 15-dh0002nl con un problema classico, "non si accende".
Uno dei problemi più comuni e generici che possa esistere.

Questa volta però, il cliente ci ha descritto nel dettaglio cosa è successo un attimo prima dello spegnimento:

"Stavo programmando un nodemcu v3, per sbaglio ho mandato la tensione 3.7v della batteria lipo sul pin Vusb.
Il PC é andato in protezione, ma adesso non si avvia ( il led di accensione rimane acceso per qualche secondo e poi si spegne) ho tentato di fare il reset tenendo premuto 30s il tasto e ho anche scollegato temporaneamente la batteria ma nulla. Nella zona della porta USB incriminata si sente odore di componente bruciato."

Questa descrizione è stata molto utile al nostro tecnico per poter identificare meglio la zona da cui derivasse il problema, in effetti dopo una diagnosi molto accurata è stato riscontrato che la linea 5V delle porte USB era nettamente in corto e quindi, per poter effettuare assistenza Notebook HP è stato necessario ripristinare sia la generazione della giusta tensione che i vari transistor che commutavano verso quella porta.

Ripristinata la linea, il notebook HP Omen è tornato ad accendersi correttamente e cosa importante, se perdita di dati per il cliente.

Assistenza Notebook HP Omen 15-dh0002nl, non si accende
Assistenza Notebook HP Omen 15-dh0002nl, non si accende
Assistenza Notebook HP Omen 15-dh0002nl, non si accende
Assistenza Notebook HP Omen 15-dh0002nl, non si accende

Oggi è arrivato in assistenza Notebook HP, un bellissimo Omen 15-dh0002nl con un problema classico, "non si accende".
Uno dei problemi più comuni e generici che possa esistere.

Questa volta però, il cliente ci ha descritto nel dettaglio cosa è successo un attimo prima dello spegnimento:

"Stavo programmando un nodemcu v3, per sbaglio ho mandato la tensione 3.7v della batteria lipo sul pin Vusb.
Il PC é andato in protezione, ma adesso non si avvia ( il led di accensione rimane acceso per qualche secondo e poi si spegne) ho tentato di fare il reset tenendo premuto 30s il tasto e ho anche scollegato temporaneamente la batteria ma nulla. Nella zona della porta USB incriminata si sente odore di componente bruciato."

Questa descrizione è stata molto utile al nostro tecnico per poter identificare meglio la zona da cui derivasse il problema, in effetti dopo una diagnosi molto accurata è stato riscontrato che la linea 5V delle porte USB era nettamente in corto e quindi, per poter effettuare assistenza Notebook HP è stato necessario ripristinare sia la generazione della giusta tensione che i vari transistor che commutavano verso quella porta.

Ripristinata la linea, il notebook HP Omen è tornato ad accendersi correttamente e cosa importante, se perdita di dati per il cliente.

Assistenza Notebook HP Omen 15-dh0002nl, non si accende
Assistenza Notebook HP Omen 15-dh0002nl, non si accende
Assistenza Notebook HP Omen 15-dh0002nl, non si accende
Assistenza Notebook HP Omen 15-dh0002nl, non si accende

Dicono di noi

Potremmo raccontarti di come tutti i giorni mettiamo passione e imegno nel nostro lavoro, ma il modo migliore per farlo, è per bocca dei nostri clienti.
4.9
Su un totale di 322 Recensioni
Cristian Nardelli
5.0
15 Marzo 2023

Riparazione modulo rcf hdl6, da un semplice video, Costantino ha rilevato il problema, staff gentilissimo e a disposizione, riparazione effettuata in 2 giorni Consigliato... 😀

moh spitty
5.0
7 Marzo 2023

miliore centro tecnica riparato un amplificatore ice power 1000asp entro una setimana incluso spedizione vero tutto italia se avete un problema con amplificatori mandate a diso tech li fanno andare

philip Maffei
5.0
1 Marzo 2023

in disperazione chiamando dalla Sardegna in tutta l isola e sempre rifiutato perché eletrovoice lo riparano solo dalla casa madre per fortuna ho beccato per caso un video su YouTube che riparava proprio la mia cassa quindi spedito al volo e al volo me lo ha riparata un mago!!! super consigliato e super professionale e rapido, grazie Costantino!!!!

Giovanni Di Grumo
5.0
28 Febbraio 2023

Non conoscevo questa azienda, ma da subito, già al telefono ho avuto modo di apprezzare la cortesia e la disponibilità. Poi, dal vivo, ho apprezzato la professionalità di un lavoro perfetto. PS:oltre che peefetto, anche veloce. Consigliatissimo, senza dubbio. Giovanni

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