13 Luglio 2023

Xone 43 non funziona il canale 1 e 2

Raramente ci fermiamo a considerare le sfide che emergono nel campo dell'assistenza tecnica. Ma i problemi, come le soluzioni, sono sempre dietro l'angolo, pronti a rendere ogni giorno diverso dal precedente. Proprio oggi, per esempio, un cliente ci ha inviato per riparazione un Allen & Heath Xone 43, mixer particolarmente amato dai DJ per la sua versatilità e la qualità del suono.

Per coloro che non lo conoscono, l'Allen & Heath Xone 43 è un mixer DJ analogico a 4 canali, dotato di filtri VCF, EQ a 3 bande, ingresso per microfono, uscite XLR e molto altro. Il tutto racchiuso in un telaio costruito per resistere all'uso intenso, tipico dei professionisti dell'ambito.

Il problema descritto dal cliente era piuttosto specifico: il canale 1 e 2 del mixer non funzionavano correttamente e quando il canale 1 veniva abbassato del tutto, l'audio era ancora percepibile in uscita. Questa complicazione è spesso legata all'usura o al danneggiamento della resistenza interna degli slider, richiedendo pertanto la loro sostituzione per una risoluzione definitiva.

Dopo aver concordato con il cliente l'azione da intraprendere, abbiamo richiesto al nostro distributore i ricambi originali, ricevendo in 3 giorni 4 slider nuovi. In vista di un'eventuale usura anche dei canali 3 e 4, abbiamo deciso, di comune accordo con il cliente, di sostituire tutti gli slider, per garantire un ritorno al pieno funzionamento del Xone 43.

Una volta effettuata la sostituzione, il test del mixer ha dato esito positivo: il problema era sparito completamente. Il mixer Allen & Heath Xone 43 è tornato come nuovo, con un cliente felice e soddisfatto!

Per riassumere:

  • Problema: Malfunzionamento dei canali 1 e 2 del mixer Allen & Heath Xone 43, con audio percepibile anche quando il canale 1 era completamente abbassato.
  • Soluzione: Sostituzione di tutti gli slider del mixer, con il ricorso a ricambi originali, per garantire il ritorno al pieno funzionamento.

Se anche tu possiedi un Allen & Heath Xone 43 o un prodotto simile che necessita di riparazioni professionali, non esitare a rivolgerti al centro assistenza Disotech.
La nostra competenza e la nostra dedizione assicurano il miglior trattamento possibile per i tuoi attrezzi di lavoro. Ricorda, il tuo successo è il nostro obiettivo!

Raramente ci fermiamo a considerare le sfide che emergono nel campo dell'assistenza tecnica. Ma i problemi, come le soluzioni, sono sempre dietro l'angolo, pronti a rendere ogni giorno diverso dal precedente. Proprio oggi, per esempio, un cliente ci ha inviato per riparazione un Allen & Heath Xone 43, mixer particolarmente amato dai DJ per la sua versatilità e la qualità del suono.

Per coloro che non lo conoscono, l'Allen & Heath Xone 43 è un mixer DJ analogico a 4 canali, dotato di filtri VCF, EQ a 3 bande, ingresso per microfono, uscite XLR e molto altro. Il tutto racchiuso in un telaio costruito per resistere all'uso intenso, tipico dei professionisti dell'ambito.

Il problema descritto dal cliente era piuttosto specifico: il canale 1 e 2 del mixer non funzionavano correttamente e quando il canale 1 veniva abbassato del tutto, l'audio era ancora percepibile in uscita. Questa complicazione è spesso legata all'usura o al danneggiamento della resistenza interna degli slider, richiedendo pertanto la loro sostituzione per una risoluzione definitiva.

Dopo aver concordato con il cliente l'azione da intraprendere, abbiamo richiesto al nostro distributore i ricambi originali, ricevendo in 3 giorni 4 slider nuovi. In vista di un'eventuale usura anche dei canali 3 e 4, abbiamo deciso, di comune accordo con il cliente, di sostituire tutti gli slider, per garantire un ritorno al pieno funzionamento del Xone 43.

Una volta effettuata la sostituzione, il test del mixer ha dato esito positivo: il problema era sparito completamente. Il mixer Allen & Heath Xone 43 è tornato come nuovo, con un cliente felice e soddisfatto!

Per riassumere:

  • Problema: Malfunzionamento dei canali 1 e 2 del mixer Allen & Heath Xone 43, con audio percepibile anche quando il canale 1 era completamente abbassato.
  • Soluzione: Sostituzione di tutti gli slider del mixer, con il ricorso a ricambi originali, per garantire il ritorno al pieno funzionamento.

Se anche tu possiedi un Allen & Heath Xone 43 o un prodotto simile che necessita di riparazioni professionali, non esitare a rivolgerti al centro assistenza Disotech.
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Dicono di noi

Potremmo raccontarti di come tutti i giorni mettiamo passione e imegno nel nostro lavoro, ma il modo migliore per farlo, è per bocca dei nostri clienti.
4.9
Su un totale di 322 Recensioni
Cristian Nardelli
5.0
15 Marzo 2023

Riparazione modulo rcf hdl6, da un semplice video, Costantino ha rilevato il problema, staff gentilissimo e a disposizione, riparazione effettuata in 2 giorni Consigliato... 😀

moh spitty
5.0
7 Marzo 2023

miliore centro tecnica riparato un amplificatore ice power 1000asp entro una setimana incluso spedizione vero tutto italia se avete un problema con amplificatori mandate a diso tech li fanno andare

philip Maffei
5.0
1 Marzo 2023

in disperazione chiamando dalla Sardegna in tutta l isola e sempre rifiutato perché eletrovoice lo riparano solo dalla casa madre per fortuna ho beccato per caso un video su YouTube che riparava proprio la mia cassa quindi spedito al volo e al volo me lo ha riparata un mago!!! super consigliato e super professionale e rapido, grazie Costantino!!!!

Giovanni Di Grumo
5.0
28 Febbraio 2023

Non conoscevo questa azienda, ma da subito, già al telefono ho avuto modo di apprezzare la cortesia e la disponibilità. Poi, dal vivo, ho apprezzato la professionalità di un lavoro perfetto. PS:oltre che peefetto, anche veloce. Consigliatissimo, senza dubbio. Giovanni

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