Un cliente si è rivolto al nostro centro assistenza Disotech portando un amplificatore audio/video Harman Kardon AVR 165, coperto da garanzia, che presentava un malfunzionamento all'accensione: il dispositivo si bloccava sul display iniziale, impedendo qualsiasi operazione e non emettendo alcun segnale audio.
L'Harman Kardon AVR 165 è un ricevitore A/V a 5.1 canali, con una potenza di 95 watt per canale, compatibile con HDMI v1.4a, supporto 3D, Dolby TrueHD, DTS-HD Master Audio e tecnologia EzSet/EQ per la calibrazione automatica.
Durante la diagnosi, abbiamo riscontrato che il problema era dovuto a un guasto del processore audio DSP, responsabile della gestione delle porte HDMI. Questo componente, essenziale per il corretto funzionamento del sistema audio e video, impediva l'avvio completo del dispositivo e la trasmissione del segnale audio.
Abbiamo effettuato la sostituzione del processore audio DSP difettoso con un componente originale Harman Kardon. Dopo l'intervento, l'amplificatore è stato sottoposto a rigorosi test di funzionalità, verificando il corretto avvio del sistema, la piena operatività delle porte HDMI e la qualità del segnale audio in uscita.
Riepilogo:
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Problema: Amplificatore bloccato all'accensione, display fermo e nessun audio in uscita.
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Diagnosi: Guasto al processore audio DSP di gestione HDMI.
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Soluzione: Sostituzione del processore DSP con componente originale e verifica completa delle funzionalità.
Se possiedi un amplificatore Harman Kardon o un altro dispositivo audio/video che presenta problemi simili, affidati all'esperienza e alla professionalità del centro assistenza Disotech. Offriamo interventi specializzati su componenti elettronici complessi, garantendo riparazioni efficaci e durature. Contattaci per una consulenza o per prenotare un intervento tecnico.
